Frequently Asked Questions

Anda perlu memastikan ulang nama, penerima, alamat, kota tujuan, kelurahan, kabupaten, kode pos, nomor telepon baik pengirim atau penerima, berat dan ukuran dimensi barang.

Karena untuk memastikan data yang telah di input ke sistem Tirex sesuai dengan data yang lengkap dan benar, sehingga proses sortir dan pengiriman dapat dilakukan dengan tepat.

Apabila alamat tujuan tidak lengkap dan benar maka akan membuat kurir kesulitan dalam mencari alamat lengkap dan keterlembatan pengiriman.

Customer service kami akan memberitahukan ke anda, dan melakukan follow up ke pihak pengirim / penerima apabila alamat yang anda kirimkan salah / tidak ditemukan.

Dengan mengedepankan efisiensi tanpa mengesampingkan kualitas dengan didukung oleh sistem informasi yang mumpuni, kami dapat menekan biaya pengiriman sehingga dapat memberikan hasil terbaik dengan harga terbaik.

Anda dapat melacak barang pada kolom yang sudah disediakan dan memasukkan nomor resi contoh : TRX-SUB-20191016-004 lalu klik submit. Informasi mengenai barang akan muncul pada layar Anda.

Di Tirex anda bisa mempacking paling aman, dengan menggunakan plastik bubble disertai dengan kardus box. Apabila Anda masih merasa barang Anda kurang aman, kami sarankan untuk packing kayu sesuai standar.

Kita akan hitung volume yaitu (Panjang + Lebar + Tinggi : 3 x 5000)

Need Help? Chat with us